Порядок рассмотрения обращений

Условия использования онлайн приемной Главного управления ЗАГС Вологодской области:

1. Прежде чем направить обращение, прочитайте раздел "Часто задаваемые вопросы" возможно Вы найдете там ответ на интересующий Вас вопрос.
2. Для получения оперативного ответа (консультации) Вы можете позвонить в отдел (сектор) ЗАГС или в Главное управление ЗАГС.
3. Рассмотрение обращения производится на основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
3.1. Не подлежат рассмотрению обращения, в которых:
не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*)  (п. 1 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ);
содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ);
содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ);
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ).
4. Направляя обращение через сайт Главного управления ЗАГС Вологодской области Вы соглашаетесь на передачу Ваших персональных данных через Интернет.

Обращения, направленные в электронном виде через онлайн-приемную, поступают на рассмотрение в Главное управление ЗАГС Вологодской области.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в анкете.

Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу,указанному им в анкете.

Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Обращение не может содержать вложенных файлов.

Обращение не принимается к рассмотрению, если в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами.

НЕ НАШЛИ НУЖНЫЙ РАЗДЕЛ?

Воспользуйтесь поиском по сайту: